Integritetspolicy
Senast ändrad: 2025-10-01
Challero AB, org.nr. 559538-4313 ("Challero", "vi", "vår" eller "oss") respekterar och värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig lag. Den förklarar även vilka rättigheter du har och hur du kan utöva dem.
Policyn gäller för dig som skapar ett konto hos oss, deltar i tävlingar via Challero eller använder våra tjänster på webben eller i appen.
1. Personuppgiftsansvarig och kontakt
Challero AB (org.nr. 559538-4313) är personuppgiftsansvarig.
E-post: support@challero.com
2. Vilka personuppgifter vi behandlar
Vi behandlar bland annat:
- Identitetsuppgifter: namn, födelsedatum (om relevant för åldersgräns).
- Kontaktuppgifter: e-post, telefonnummer, adress.
- Tävlingsdata: svar i quiz, formulärsvar, motiveringar, uppladdade bilder/filer.
- Samtycken: deltagarens godkännande att ta emot nyhetsbrev eller bli medlem.
- Teknisk data: IP-adress, webbläsare, enhet, plats, cookies.
- Användningsdata: hur du interagerar med våra tjänster.
3. Hur vi samlar in uppgifter
- När du skapar konto och loggar in.
- När du deltar i en tävling.
- När du ger ditt samtycke till att bli medlem eller prenumerera på nyhetsbrev.
- När ett företag exporterar tävlingsresultat (Excel).
- När företag integrerar Challero med sitt CRM/CDP (t.ex. Rule, Mailchimp, Klaviyo).
- Via cookies och liknande teknik.
4. Ändamål och rättslig grund
| Ändamål | Behandling | Personuppgifter | Rättslig grund | Lagringstid |
|---|---|---|---|---|
| Skapa konto och inloggning | Verifiera och registrera konto | Identitet, kontakt | Avtal | Så länge kontot finns |
| Genomföra tävling | Ta emot bidrag, koppla till CRM/CDP, välja vinnare, meddela vinnare | Identitet, kontakt, tävlingsdata | Avtal | T.o.m. att tävlingen avslutats, därefter anonymisering |
| Samtycken till nyhetsbrev/medlemskap | Vidarebefordra till CRM/CDP | Kontakt, samtycke | Samtycke | Tills samtycke återkallas |
| Marknadsföring (Challero till användare) | E-post, SMS, push | Kontakt | Intresseavvägning / Samtycke | Under avtalsförhållandet + 12 mån |
| Utveckling & säkerhet | Statistik, felsökning, förbättring | Teknisk data, användningsdata | Intresseavvägning | Så länge nödvändigt |
| Bokföring & juridik | Uppfylla lagkrav | Identitet, betalningsdata (om tillämpligt) | Rättslig förpliktelse | Enligt lag (7 år) |
5. Vem vi delar uppgifter med
- IT- och systemleverantörer (drift, support).
- CRM/CDP-leverantörer (t.ex. Rule, Mailchimp, Klaviyo).
- Marknadsförings- och analystjänster (t.ex. Google, Meta).
- Myndigheter om lagen kräver det.
Vi säljer aldrig dina uppgifter.
6. Lagring
Vi sparar personuppgifter endast så länge det krävs för ändamålen eller enligt lag. När de inte längre behövs raderas de eller anonymiseras.
7. Dina rättigheter
- Rätt till registerutdrag.
- Rätt till rättelse och radering.
- Rätt att återkalla samtycke.
- Rätt att invända mot direktmarknadsföring.
- Rätt till dataportabilitet.
- Rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
8. Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.
9. Cookies
Vi använder cookies för att förbättra upplevelsen och anpassa tjänsterna. Se separat cookiepolicy.
10. Ändringar
Vi kan uppdatera denna policy. Större förändringar meddelas i god tid. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.