Vad menar vi egentligen när vi säger att Challero är en tillväxtmotor? Och vad menar vi när vi skriver att deltagandet i en tävling kan hjälpa dig att bygga nästa kampanj?

Det är lätt att tänka på en tävling som något som börjar när den publiceras och slutar när vinnaren är utsedd. Man får in deltagare, samlar kontakter, delar ut priset och går vidare. Men då missar man en stor del av värdet.

Varje tävling kan ge dig mer än en lista med deltagare. Den kan ge dig ett nytt datalager att arbeta vidare med. Du får människor som har visat intresse, lämnat kontaktuppgifter, gett samtycke och kanske även klickat vidare, hämtat ett erbjudande, bokat något eller handlat.


Det är där nästa kampanj börjar.

Från deltagare till signaler

När någon deltar i en tävling skapas ett aktivt ögonblick. Personen går in, svarar, motiverar, laddar upp, klickar eller gör något annat som visar intresse.

Det betyder att deltagandet kan säga mer än att personen råkade se ett inlägg. Det kan ge dig en signal om vad personen bryr sig om, vilken typ av erbjudande som lockar och vilka personer som kan vara relevanta att kommunicera med igen.

Det är därför deltagardata kan bli användbar i nästa kampanj. Inte som en garanti för resultat, utan som ett bättre underlag för att bygga målgrupper, segment och uppföljning.


Alla deltagare är inte samma sak

En vanlig miss är att behandla alla deltagare som en och samma målgrupp. Det kan fungera om målet är att hitta fler personer som sannolikt gillar tävlingar, men det är ganska grovt.

En person som bara deltog är inte samma signal som en person som deltog, klickade vidare till ett erbjudande och sedan handlade. Båda är värdefulla, men de säger olika saker.

Om målet är att få fler deltagare kan alla deltagare vara ett bra segment att utgå från. Om målet är att hitta fler personer som också kan bli kunder är det ofta starkare att titta på dem som gjort något mer efter deltagandet.

Segment du kan börja titta på

Efter en tävling kan du därför tänka i flera nivåer. Du behöver inte alltid använda allt direkt, men det är klokt att förstå skillnaden.

  • Alla deltagare: Bra om du vill hitta fler personer som verkar intresserade av tävlingen, ämnet eller vinsten.

  • Nya kontakter: Relevant för CRM, nyhetsbrev och fortsatt bearbetning.

  • Deltagare som klickat sig vidare till sajt via CTA på tacksidan

  • Hämtat kupong eller visat intresse av erbjudande: Starkare signal om kommersiellt intresse.

  • Köpare eller bokare: Ofta det mest intressanta segmentet om volymen räcker.

  • Högvärdeskunder: Extra relevant om du vill bygga målgrupper baserat på kundvärde, ordervärde eller LTV.

Poängen är inte att alla företag måste jobba avancerat från dag ett. Poängen är att en tävling kan skapa flera lager av data och handlingar som går att använda på olika sätt.

Så kan datan användas i Meta

Om du har rätt att använda deltagarnas uppgifter för annonsering kan en kundlista laddas upp i Meta Ads Manager som en Custom Audience. Meta kan då matcha exempelvis e-postadresser eller andra identifierare mot personer på Facebook och Instagram.

Den målgruppen kan användas för retargeting, men den kan också användas som källa för en lookalike-målgrupp. Då försöker Meta hitta nya personer som liknar personerna i källmålgruppen.

Här blir kvaliteten på segmentet viktig. En målgrupp med alla deltagare kan hjälpa dig att hitta fler som sannolikt gillar tävlingar. En målgrupp med deltagare som också köpt, bokat eller löst in ett erbjudande kan ge en starkare signal om vilka personer som går vidare mot affär.

Det betyder att nästa kampanj inte behöver börja från noll. Den kan bygga på vad du redan lärt dig.

Den enklaste loopen

Ett enkelt sätt att tänka är så här: Du publicerar en tävling i Challero och driver trafik till den via egna eller köpta kanaler. Deltagarna lämnar kontaktuppgifter och samtycke. På tacksidan ger du dem ett nästa steg, till exempel ett erbjudande, en produktlänk, en bokningslänk eller en kupong. Efteråt tittar du på vilka som bara deltog, vilka som klickade vidare och vilka som blev kunder.

Nästa gång kan du använda den kunskapen för att bygga bättre målgrupper, smartare uppföljning och mer relevanta kampanjer.

Det är här tävlingen blir mer än en enskild aktivitet. Den blir en del av ett återkommande arbetssätt.

Tänk på samtycke och tydlighet

Deltagardata ska hanteras korrekt. En e-postadress är en personuppgift och om uppgiften ska användas för marknadsföring, anpassade målgrupper eller annonsering i externa kanaler behöver du ha rätt laglig grund och tydlig information till deltagaren.

Det är därför viktigt att samtycken, integritetstext och ändamål är tydliga redan när personen deltar. Att någon deltar i en tävling betyder inte automatiskt att uppgifterna får användas i alla tänkbara kanaler.

Vill du använda deltagardata för exempelvis nyhetsbrev, CRM eller anpassade målgrupper i annonsplattformar behöver du säkerställa att det finns stöd för just den användningen.

Det här är inte bara en juridisk fråga. Det handlar också om förtroende. Ju tydligare du är mot deltagaren, desto bättre grund har du för att bygga en relation efter tävlingen.

När blir detta mest värdefullt?

Det här blir särskilt intressant när du kör flera kampanjer under året. Första tävlingen hjälper dig att samla in kontakter och signaler. Nästa tävling kan bygga på det du lärde dig. Efter några kampanjer börjar du se vilka vinster, erbjudanden, målgrupper och kanaler som driver rätt typ av deltagande.

Det är också då du kan börja skilja på olika typer av värde. Alla deltagare kan vara bra för räckvidd och kännedom. Deltagare som klickar vidare visar mer intresse. Deltagare som köper, bokar eller löser in ett erbjudande ger starkare signaler för framtida kampanjer.

Det är den skillnaden som gör datan mer användbar.

Sammanfattning

En tävling i Challero kan hjälpa dig att samla kontakter, samtycken och signaler från människor som aktivt valt att delta. Men värdet slutar inte där.

När du använder deltagardatan vidare kan varje tävling bli ett underlag för nästa. Du kan följa upp i CRM, skapa segment, bygga retargeting-målgrupper och, när rätt samtycken och kanaler finns på plats, använda starkare segment som signal för smartare annonsering.

Det viktiga är att tänka i loopar. Först skapar du deltagande. Sedan ser du vilka som tar nästa steg. Därefter använder du de bästa signalerna för att skapa en bättre nästa kampanj.